よくある質問

本ウェブサイトについて

このウェブサイトは、誰が運営していますか?

このウェブサイトでは、どのような旅行・ツアー、イベントやプログラムを掲載していますか?

このウェブサイトに掲載されている旅行・ツアー、イベントやプログラムの対象年齢はありますか?

有料の旅行・ツアー、イベントやプログラムの支払いは、どのような方法がありますか?

有料の旅行・ツアー、イベントやプログラムをキャンセルした場合、返金はどのようにされますか?

キッズクラブについて

【入会】兄弟や姉妹で入会したい場合、年会費はどのようになるのですか?

【入会】一度、活動へ体験参加させてから入会を検討したいのですが、可能ですか?

【退会】キッズクラブを退会したい時は、どうすればいいでしょうか?

【申込】江東区外に住んでいるのですが、キッズクラブの活動に参加できますか?

【申込】保護者は、同伴して参加しなければいけませんか?

【申込】お友達と参加したいのですが、一緒の同じグループにしてもらえますか?

【申込】キャンプのプログラムに申し込んだのですが、一人でお泊りするのが初めてです。 また、一緒に参加するお友達がいないので、不安に思っています。

【申込】友達同士ではなく、一人で初めて参加するのですが、大丈夫でしょうか?友達同士でないと参加はできませんか?

【申込】兄弟・姉妹で参加を考えています。初めてで不安が大きいので、兄弟・姉妹を一緒の班にしてもらえませんか?

【申込】子どもが発達障害の診断を受けています。活動に参加することは難しいですか?

【申込】保育園・幼稚園の兄弟や姉妹も一緒に参加させることはできますか?

【申込】各活動プログラムには、定員がありますか? また、キャンセル待ちをすることは可能ですか?

【活動】集合場所や解散場所は、どこになりますか?

【活動】昼食は、お弁当持参ですか?

【活動】当日の持ち物は、何を持って行けばよいですか?

【活動】野外のプログラムが悪天候によって中止になった場合、参加費はどうなるのでしょうか?

【手続き】各活動プログラムの申込は、いつからどのように行えば良いですか?

【手続き】年会費や参加費は、どのように支払えば良いのでしょうか?

【手続き】キャンセル(取り消し)の手続きは、どのようにすればよろしいですか? また、キャンセル料は、発生しますか?

【その他】各活動プログラムの情報がほしいのですが、毎回案内してもらえますか?

【その他】子どもの活動の様子は、どのようにして知ることができますか?

プレーパーク・冒険遊び場について

事前の申し込みは必要ですか?

出入りは自由ですか?

どのくらいの年齢の子が参加していますか?

着替えをする場所はありますか?

誰が運営していますか?